Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

PRIMEDIA-C SRL, с юридическим адресом в г. Кишинев, ул. Калея Иешилор 10, этаж 3, зарегистрированная в Камере государственной регистрации Республики Молдова, оператор сайта www.lovu.md, уважает конфиденциальность своих пользователей и обязуется защищать личные данные, собранные через нашу онлайн-платформу. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши личные данные, когда вы пользуетесь нашими услугами на сайте www.lovu.md.

1. Сбор личных данных

Мы собираем личные данные, которые вы предоставляете напрямую, когда:

  • Размещаете заказ на нашем сайте www.lovu.md;

  • Регистрируетесь на нашем сайте;

  • Заполняете формы для связи или отправляете запросы в раздел поддержки клиентов;

  • Участвуете в маркетинговых акциях (конкурсы, рекламные кампании и т. д.).

Данные, которые мы собираем, включают, но не ограничиваются:

  • Имя и фамилия;

  • Адрес доставки (улица, номер дома, город, область, почтовый индекс, страна);

  • Адрес электронной почты;

  • Номер телефона;

  • Данные заказа (заказанные товары, информация о платеже).

2. Цели сбора личных данных

Мы собираем и обрабатываем ваши личные данные для следующих целей:

  • Обработка заказов: Для обработки и доставки ваших заказов, включая отправку подтверждений заказа и информации о доставке.

  • Поддержка клиентов: Для ответа на ваши вопросы и запросы, предоставления поддержки по использованию нашего сайта и решению проблем, связанных с заказами.

  • Маркетинг: Для отправки вам рекламных сообщений (например, специальные предложения, скидки, новинки), только если вы согласились на получение таких сообщений.

  • Улучшение услуг: Для анализа и улучшения покупательского опыта на нашем сайте.

3. Платформа Shopify

Наш сайт размещен на платформе Shopify, которая предоставляет нам необходимую технологию для онлайн-продаж. Shopify собирает, хранит и обрабатывает вашу информацию в соответствии с их Политикой конфиденциальности. Для получения дополнительной информации о том, как Shopify обрабатывает ваши личные данные, вы можете ознакомиться с их Политикой конфиденциальности на официальном сайте Shopify.

4. Получатели личных данных

Ваши личные данные могут быть раскрыты в следующих случаях:

  • Поставщикам услуг: Ваши данные могут быть переданы третьим сторонам, которые помогают нам в обработке заказов (например, курьеры, платежные процессоры).

  • Маркетинговым партнерам: Ваши данные могут быть использованы маркетинговыми партнерами, если вы согласились получать предложения и акции по электронной почте или через другие каналы.

  • Юридические обязательства: В случае, если мы обязаны по закону, мы можем раскрыть ваши личные данные уполномоченным органам (например, в случае правовых расследований или в суде).

5. Защита личных данных

Мы принимаем необходимые меры для защиты ваших личных данных от несанкционированного доступа, злоупотребления или раскрытия. Мы используем передовые технологии безопасности, такие как шифрование данных и специальные протоколы безопасности.

6. Файлы cookie

Для улучшения пользовательского опыта мы используем файлы cookie на нашем сайте. Это небольшие файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и помогают нам предоставлять более персонализированные услуги. Вы можете настроить параметры cookie в вашем браузере, однако блокировка cookie может повлиять на функциональность сайта.

7. Ваши права

Как пользователь, вы имеете право на:

  • Доступ к вашим личным данным;

  • Корректировку или обновление ваших личных данных;

  • Удаление ваших личных данных, если это не противоречит юридическим обязательствам.

Для того, чтобы запросить действия, касающиеся ваших личных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактные данные, указанные на нашем сайте.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право время от времени изменять эту Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице, и дата последнего обновления будет указана в начале Политики.

9. Контакты

Если у вас есть вопросы или сомнения относительно нашей Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующим контактным данным: