Условия обслуживания

График обработки заказов
Ежедневно, с 09:00 до 18:00

Транспортная компания
Доставка осуществляется нашими партнерами — Fan Courier. Курьер предварительно свяжется с вами, чтобы подтвердить наличие по указанному адресу.

Доставка по Кишиневу
Заказы обрабатываются и доставляются на следующий рабочий день после оформления.

Доставка за пределами Кишинева
– Заказы, оформленные с понедельника по пятницу, доставляются в течение следующих 24 рабочих часов.
– Заказы, оформленные в субботу и воскресенье, доставляются начиная с понедельника.

Стоимость доставки
-Бесплатная доставка при заказах от 1000 леев — по всей территории Республики Молдова.

-Для заказов на сумму менее 1000 леев, стоимость доставки составляет 60 леев.

Мы доставляем по всей территории Республики Молдова!

Адрес и контакт для доставки
Пожалуйста, указывайте точный адрес и номер телефона, чтобы курьер мог связаться с вами в день доставки. Важно находиться по указанному адресу в момент доставки, чтобы избежать возможных задержек.

Оплата заказа
Оплата осуществляется в молдавских леях при получении заказа. Вы можете оплатить наличными или банковской картой — по вашему выбору.

Доступность товаров
В случае, если товар, добавленный в корзину, отсутствует на складе на момент обработки заказа, с вами свяжется наш оператор по телефону, чтобы сообщить об этом и предложить альтернативное решение.

Внимание!
Количество каждого товара ограничено и постоянно обновляется в зависимости от наличия на складе. Рекомендуем оформлять заказ сразу после выбора товаров, чтобы избежать возможного отсутствия.

Политика возврата
Возврат косметических средств возможен только в том случае, если продукция не была вскрыта и не использована. При условии, что товар сохранен в оригинальном состоянии, не использован и упаковка не повреждена, вы можете вернуть его в соответствии с нашей политикой возврата.

Для оформления возврата свяжитесь с нами по телефону или электронной почте в течение 14 дней с момента получения заказа.

Важно:
Согласно Постановлению Правительства №1465 от 08.12.2003, MO248-253/19.12.2003, ст.1530, Приложение 2, п.4 (в редакции Постановления №1188 от 02.11.2007, МО175/09.11.2007), парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату или обмену.

Гарантия качества, принципы и приоритеты
Мы являемся официальными импортерами корейской косметики и сотрудничаем напрямую с производителями и авторизованными дистрибьюторами из Южной Кореи.

Один из наших ключевых принципов — честная, прозрачная и легальная коммерческая деятельность.
Вся продукция, представленная в нашем магазине, сертифицирована в соответствии с действующими нормами безопасности косметических средств и легально реализуется на территории Республики Молдова. Мы гарантируем ее качество, поэтому вы можете быть уверены в надежности наших товаров.

Нам крайне важно, чтобы продукция, которую мы предлагаем, действительно давала результаты. Мы предоставляем только оригинальные средства, эффективность которых подтверждена клиническими исследованиями.